Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ГТРК Амур, Благовещенск, 30 августа 2024 г.

Амурчане стали реже жаловаться на страховые компании

144 просмотра

Амурчане стали чаще жаловаться на финансовые организации и реже — на страховщиков. К такому выводу пришли в Банке России, подсчитав количество обращений за первое полугодие.

Специалисты объясняют это ростом числа вопросов, связанных с обслуживанием вкладов, расчетных счетов, банковских карт, а также ипотечными кредитами. При этом амурчане в 3 с половиной раза чаще, чем год назад, жаловались на кибермошенников.

Сокращение же количества жалоб в сфере страхования эксперты считают закономерным, так как услуга стала доступнее и все чаще исключает неточное применение коэффициента безаварийного вождения при заключении договоров.

Между тем Центробанк напоминает о новом порядке рассмотрения обращений граждан. В случае проблем с любой финансовой организацией жалоба прежде всего направляется в саму компанию. Если же через 15 дней ответа нет либо он не устраивает обратившегося, претензию можно отправить через интернет-приемную в Банк России на сайте регулятора.

Дарья ЩЕРБАКОВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 38026

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »